今年以来,工商银行营口分行不断加大手机银行推广力度,手机银行客户规模不断扩大。到6月13日,新增手机银行客户14136户,在全省排名第四位,实现了手机银行业务的快速发展。
一、领导重视,加强推动。市行召开专题会议贯彻落实省行电子银行工作会议精神,及时传达手机银行主题营销活动精神,层层落实任务目标,组织广大青年员工积极参入手机银行体验活动,引导客户使用手机银行办理业务。
二、加强宣传,营造氛围。在市区繁华路段做灯箱广告,在电视台做手机银行专题广告,在市行门前宣传栏设立手机银行宣传专区,邀请媒体记者参加工行手机银行体验活动。同时,各网点电子屏幕、电视循环播放手机银行专项营销活动内容。
三、各方联动,注重实效。开展手机银行进校园等主题营销活动,扩大我行手机银行品牌知名度。各支行组织营销团队,走进校园、企业进行现场办公。公司、小企业、个金等部门在营销对公业务的同时,实行手机银行业务捆绑营销,扩大营销效果。
四、加强培训,提高技能。市行先后组织多期电子银行培训班,对大堂经理、客户经理、柜员进行重点培训,使他们熟练掌握手机银行各项功能。组织员工参加手机银行体验活动,使员工熟悉和掌握手机银行各项功能的操作方法和要领,为手机银行业务发展奠定了良好的基础。
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