短信银行是工商银行继95588电话银行后推出的又一全新、覆盖全国的客户服务渠道,提供7×24小时全天候、不间断服务。不论是个人客户还是企业客户,您只需发送手机短信至95588,足不出户即可轻松享受工商银行为您提供的快捷、专业、优质服务。
短信银行提供以下三大类服务:
◆查询类。包括:1、账户余额及明细查询;2、贵金属价格查询;3、开户行信息查询;4、账户及实物贵金属持仓查询;5、理财产品净值及份额查询等。
◆咨询类。包括:1、电子银行业务咨询;2、借记卡业务咨询;3、投资理财业务咨询;4、金融信息咨询;5、各类优惠活动咨询等。
◆定制类。包括余额变动提醒业务的定制及取消。
短信银行的特色优势:
★操作简单、方便快捷
短信在手,一触即发,只需将您的咨询内容发送至95588,即可获得专业的解答和帮助,免去您拨打电话的不便,节省您往返柜台的时间,让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。
★功能丰富、服务专业
通过工行短信银行不仅可以随时查询账户信息,获取最新金融资讯,同时还可以咨询工商银行各类业务。为更好地开展服务,工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队,他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。
★技术先进、成本低廉
短信银行依托工商银行强大的科技研发技术,高度集中的电子化服务体系,随时随地为您提供安全高效的个性化服务,除余额变动提醒定制费用及通讯运营商收取的短信通讯费以外,短信银行所有服务均不收取任何费用,最大限度降低您的业务咨询和办理成本。
只需发送业务内容至95588,即可轻松完成工行各类业务的咨询和办理,享受高效优质服务。