工行盖州大堆子支行心系受灾群众尽全力为客户解难

　营口盖州大堆子支行在当地遭遇洪灾后，第一时间想的是如何在大灾过后更好的、尽全力为受灾客户做好服务工作。在网点负责人王玉蕴的号召下，当灾情尚未结束时全员上班，针对灾后很多储户的存单折被水浸坏、冲走、毁损等情况，在人员紧缺、工作紧张的情况下仍单独设立挂失窗口，为灾民开通绿色通道，负责人王玉蕴主动走出去在大堂为焦急的客户耐心解释疏导，保证灾民挂失取钱随到随走。
    柜员王红云在办业务时发现一位储户的几万元钱全部被水浸泡互相沾连在一起，听到客户怀着忐忑的心情连续询问是否能够全额存入时，她耐心的将钱一张张揭开慢慢整理，保证了客户顺利存入无一损失，激动的客户连连道谢。还有一位客户红着眼晴来到前台说自家的存单被水走，全家的积蓄都没了，说完呜呜的哭了起来。王玉蕴看此情景立刻走上前安慰她，说只要在这的存款都可以挂失新开存单，不会让她有一点损失的，在顺利办好存单后，客户拉着王玉蕴的手久久没有松开，感谢声不绝于耳。凡此种种事情，该行员工在这几天做了很多很多，也得到了广大客户的认可和赞扬。