今年以来，营口分行以科学发展观为指导，以做大贷款总量为目标，以结构调整和保证质量为重点，克服了内外部相当复杂的困难，实现了个贷业务又快又好发展。截至2012年8月30日，个人贷款余额35亿元，较年初增加9亿元，提前4个月超额完成省行增量计划。是全省第一家完成年度增量计划的分行。
    　一、落实责任，实施“一把手”工程。营口分行继续实行个人信贷业务发展领导责任制，明确由一把手负责个贷业务，并作为个人信贷业务发展目标的第一责任人，将“个人贷款增长额”指标纳入年度行长经营绩效考评办法，统筹部署和安排好个人贷款营销工作总体措施,在人力、物力、财力等各种配套资源方面给予有效投入和必要支持。
    　二、协调联动，实行条线管理“一手清”。营口分行个人信贷营销、审批、贷后管理前、中、后台业务统一由一个分管领导负责，实行条线管理“一手清”。各部门之间发展目标一致，协调联动，随时调研走访，不定期召开推动房贷领导小组工作会议，确保及时解决营销中的问题。调查、审查、审批各环节密切配合，个人贷款业务处理效率不断提高，有效保障了前台营销工作的顺畅，大大增强了市场竞争能力。
    　三、构建团队，发扬“激情+智慧+钉子精神”。营口分行通过组建个人贷款营销中心，精心选配人员；整章建制，强化营销管理工作；树立先进典型，发挥传、帮、带作用。建立起了一支骁勇善战、顽强拼搏、业务精良、敢于胜利的优秀团队，为个贷业务发展奠定了基础。
    　四、完善机制，变“要我干”为“我要干”。营口分行十分重视激发员工工作热情及保护员工切身得益。为充分调动个贷人员营销积极性，进一步完善绩效考核机制，将营销奖励向一线营销人员倾斜。同时完善客户经理管理办法，强化营销绩效分配及个贷客户经理管理联动考核机制，激励个贷员工努力营销，争创佳绩。从而有效调动了员工营销积极性。
    　五、强化营销，推动个贷业务持续快速发展。一是以一手住房贷款为依托，以二手住房贷款为增长点，继续做大个人住房贷款业务总量。把大力发展住房贷款，确保同业领先作为贯穿全年的指导思想对全行进行传导，制定专项营销方案，落实营销责任人，严格执行专职客户经理营销负责制，巩固市场占比优势，做大业务总量。二是积极发展个人消费贷款业务，促进结构优化。积极发展个人家居消费贷款、个人自用车贷款业务。三是推进业务创新，加快拓展个人经营贷款业务。改坐商为行商，进“场”、进“店”和进“区”营销，加快拓展个人经营贷款业务。四是积极探索增收渠道，全面提升个贷综合贡献能力。
    　六、加强管理，确保个贷业务健康发展。一是加强贷后管理工作，严控贷款违约率。营口分行始终坚持“三分种、七分管”的原则，强化贷后管理，提高贷后管理水平，促进业务健康发展。二是坚持依法合规操作，进一步提升风险掌控水平。坚定不移抓好个人贷款风险控制工作，牢固树立依法合规经营的理念，强化贷款真实性，进一步提升个人信贷业务风险防控水平。