2分钟!2分钟就到帐了!简直不敢让人相信!
2分钟!2分钟就到帐了!简直不敢让人相信!阜新陈先生在家收到一条保险理赔短信时兴奋极了。
阜新陈先生2011年3月在阜新太平人寿为儿子购买了《太平人寿福禄双至终身寿险》、《太平真爱健康医疗保险》二款产品。今年8月,被保险人因急性扁桃体炎在医院住院治疗,治疗期间客户来电话咨询理赔事宜,太平人寿阜新中心支公司的理赔人员给予详细解答并指导客户收集理赔资料。客户于8月29日至太平人寿办理理赔业务,受理人员在查看理赔资料后发现客户符合免审核理赔条件,告知客户可以在5分钟之内将理赔款打到客户卡中,保险公司的受理人员在录入系统到客户接到赔款整个过程只用了不到2分钟。陈先生收到理赔款后连连称赞,兴奋的拍手叫好,连声称赞理赔速度太快了,2分钟就到帐了!
小贴士
当被保险人发生保险事故后,保险人理赔材料准备齐全与及时会让您的理赔更加顺畅,准备材料注意以下几项:
1、索赔应该要及时。所有保险产品的索赔都是有一定期限的,如果因为超过申请时间而影响自身利益,往往令人难以接受。所以,投保人需要事先确认条款中是否有规定期限等信息,以免在申请环节发生问题;出险后,要在第一时间与保险公司及时建立联系,提出给付保险金申请。需要注意的是,意外伤害及意外医疗险不属人寿险范畴,其请求赔偿的时效为二年。
2、材料齐全让理赔更加顺畅。申请理赔时,别急着跑保险公司,先了解清楚需要哪些材料,可以找信赖的保险代理人,也可以通过保险公司的客服电话或官方网站咨询。将所需材料准备齐全,再一次性递交给保险公司,就可以让理赔更加顺畅。
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