保费729元 获赔75万元
保险就是保太平!为客户找理由赔付是太平人寿辽宁分公司理赔合议制度的最大特点,也是其在辽沈保险市场理赔的创新之举。近日,太平人寿阜新中心支公司的一名客户张先生就成为了此项制度的受益者。
2015年1月8日,被保人张先生通过电话购买了太平人寿多元行销险种“安享畅行”附加“安驾意外伤害”险种组合,保额15万元,总计缴费729元。2015年1月20日,张先生因意外发生车祸,并于2月11日就诊无效身故。4月客户法定受益人前来公司申请理赔,太平人寿理赔人员接到报案后,迅速开展调查,但调查中发现,客户驾驶证是逾期未审验状态,按照条款约定属于公司免责,但为了保护客户的权益,同时也为更好的履行公司的社会责任,经公司合议研讨,依据《中华人民共和国公安部令第123号》第60条,在一个记分周期内没有记分记录的,免予本记分周期审验等依据,高效推动案件处理流程。最终赔付客户理赔款75万元,这也是太平人寿本年度在阜新机构赔付额最大的单笔人身险理赔案件。
收到赔款后,客户家属饱含热泪万分感激,亲自把一面“真诚守信,雪中送炭”的锦旗赠与公司,张某的家属在递上锦旗时表示,虽然车祸给家庭带来了不幸,但729元保费却换来了75万元的巨额赔付,太平人寿的真诚守信犹如雪中送炭,给自己和全家继续生活的勇气。
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