王女士因其投保太平人寿的保险,意外享受到了海外医疗专家的诊疗服务!
近年来,健康问题已经成为人们最为关心的话题,亚健康人群呈现上升化和年轻化趋势,而国内医疗条件及设备的局限,往往不能满足部分高端人士对健康服务的需求。国内各大城市知名医院挂号排队人满为患,想得到国内知名专家团队会诊,更是难上加难。希望得到海外医疗专家的进一步确诊,更是不敢想象!但是沈阳的王女士因其投保太平人寿的保险,意外享受到了海外医疗专家的诊疗服务!
王女士是一名退休医生,所以对健康非常关注。2013年在太平人寿为儿子和孙女分别投保了重疾险和教育险。由于客户对公司的险种非常认可,又先后投保了14份保单成为太平人寿钻石级VIP客户。
2014年4月,王女士不幸检查出免疫系统疾病。在得知此事后,太平人寿辽宁分公司的客服人员购买了水果花篮和营养品前往客户所在医院进行探望,在探视过程中太平人寿的客服人员向客户介绍公司最新推出太平人寿各项增值服务项目,该项目引起王女士的注意。出院后,王女士通过太平人寿的全国统一客服电话95589联系并申请了海外第二诊疗意见服务,并在15个工作日内得到第二诊疗意见报告结果,进一步确认了病情,这一服务让王女士十分满意。
那什么是海外第二诊疗意见服务?
海外第二诊疗意见服务是太平人寿针对高端客户的一项服务举措。如客户罹患疾病或遭受意外伤害,在已经获得第一医疗意见基础上,希望得到海外医疗专家的进一步确诊,或希望得到海外权威医疗机构的治疗建议,客户可向太平人寿申请海外第二诊疗意见服务,由太平人寿专业的服务部门邀请全球范围内相关专业的权威医疗机构的专家,根据客户提供的病情资料,出具专业的书面医疗第二诊断意见的服务,协助疾病的确诊,并供客户参考选择决定下一步诊治方案。
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