通过微信APP投保理赔渐成新趋势

聊天、刷朋友圈，微信已经成为许多人生活中离不开的社交工具，而公众号承载的扩展功能也成为保险推广的重要阵地。
在“互联网+”时代的背景下，保险服务正在向移动终端延伸，功能也逐渐完善。现在市民通过微信、手机APP就可以完成很多与保险相关的查询和操作（如保单的查询、基本信息的变更、快速报案及预约回访等），保险不仅在我们生活中发挥更大的作用，而且也越来越便捷。
案例一：
客户足不出户 太平人寿微信快速理赔10月20日，太平人寿“足不出户，当天赔付”的保险服务。
据悉， 2008年马女士投保了太平人寿“少儿意外医疗2009”保险，保额5千元，年缴保费仅80元。2015年9月12日，马女士7岁的儿子在学校上体育课时，不小心扭伤膝盖，后即前往医院就诊，经医院检查确诊为软组织损伤。
之后马女士向太平人寿报案，接到报案后，太平人寿兰州中心支公司安排保单服务人员第一时间面见马女士，通过太平人寿下设的微信公众号“太平微服务”（微信号:TPlife_service） “快赔付”工具，拍摄上传了就诊材料及理赔所需的相关证件。几小时后，马女士即收到180元的理赔款项。
案例二：
微信投保后出险 太平人寿快速理赔10月12日，太平人寿受理一起微信投保后理赔案件，一天赔付。
2015年1月23日，喜欢刷微信朋友圈的吴先生看到有好友分享公众号“中国太平95589”（微信号CNTaiPing95589）中的“太平爱爸妈骨折综合意外伤害保险”的产品，随即为自己的母亲通过微信投保（保费80元），保单当即生效。
2015年10月1日，吴先生的母亲在公园散步时不慎扭伤，医院诊断为右髋骨骨折，合计花费约1000元。10月12日，吴先生将病历、发票、报告单等理赔所需材料递交给太平 人寿兰州中心支公司，一日后，太平人寿即赔付了826.92元。
吴先生表示，当时在微信投保时只是觉得太平人寿的投保很方便，没想到理赔更加方便快速。
据悉，太平微服务（微信号:TPlife_service）的“快赔付”是太平理赔通的核心功能之一，客户可足不出户，保险代理人上门代办理赔，快捷方便，可以有效提升客户服务体验。