回归寿险保障本质 太平人寿用“精品”实现周到的健康管理

2015，是中国太平保险集团“精品”战略的开局之年，也是太平人寿实践“精品”计划的初始之年。
基于集团公司的“精品”战略，太平人寿厘定自身的发展定位——打造成致力于为客户提供周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的财富配置，专注于满足中高端客户全方位需求的专业寿险综合服务提供商。公司领导班子紧密围绕集团部署，带领全体员工，一手抓基础，一手抓创新，以“健康管理、养老服务、财富安全”三大主题为突破点，推进精品公司建设。
毋庸置疑的是，为消费者的健康风险提供保障，是寿险企业最基本的职责功能之一，在实现“精品”战略的发展定位上，太平人寿将“周到的健康管理”放在了首位，也正是基于“让保险回归保障本质”的考虑。而在健康管理这方面，太平人寿的规划，不仅仅是如何通过保险产品本身为客户提供相应的健康风险保障，而是希望以健康保险产品为载体，连接实体健康服务产业，从传统的费用补偿型保险，转变为“保险产品+健康管理服务”的综合健康管理服务中心模式。
 
做回归保障本质的好产品
对太平人寿来说，布局健康服务链的基础，无疑是契合客户保障需求的健康保险产品。如何让寿险真正回归保障，对太平人寿而言从来都不是一句空话：无论是在“三年再造”期间，还是当下的“精品”路线进行时中，其保障型产品新招迭出，每一招都正中消费者的需求红心。
太平人寿的“福利健康保障计划”，将疾病保障种类从保监会规定的25类扩大到50类，在提供更多重大疾病保障的同时，额外设立了原位癌特别给付，并采用增额分红方式，保险金额随分红不断递增，实现重疾和身故保障随时间同步增长之效，可以说是在保障上做足了加法；
“太平全无忧防癌保障计划”，则专门针对重大疾病中高发且治疗周期漫长、治疗费用高昂的恶性肿瘤病种，着力强调其保障的针对性，在降低保费门槛的同时，实现对恶性肿瘤更强的保障、更广泛的覆盖范围，“福利健康保障计划”中关于原位癌的解决方案，在此亦被悉数传承，可以说是将专注推向极致；
2015年推出的“福禄满堂”保障计划，则提出了“全病种”、“全人群”、“全生命”的“全防护”重疾保障概念，在保障范围、保障时效、适用人群上进行全面扩展，在重疾保障方面再上层楼。
 
布局健康管理产业链
太平人寿也意识到，仅仅只是有好产品是不够的，旨在于事后补偿的传统保险思维毕竟不若防患于未然，在健康管理领域，太平人寿正在尝试延伸服务链，更多地将工作做在前面，从事后的风险补偿延展到事前的前置健康管理服务。
自2014年起，太平人寿推出了“一揽子”健康管理服务，并通过不断研发，系统化运作，搭建起覆盖“预防保健、主动干预、就医援助、康复养老”的“一站式”健康管理平台，涵盖了20多个服务项目，其中即有24小时电话医生、国内外顶级体检、专家门诊预约、协助住院及手术安排、中西医上门等健康管理中经典的服务项目，还包括了基因检测、肿瘤筛查这类具有高科技含量及高实用价值的服务内容，并且还提供了健康养身游、“梧桐人家养老社区”体验等太平人寿所特有的专项服务。太平人寿相关负责人介绍，相对于以往业内仅仅涵盖健康评估、健康体检等狭义健康管理概念，该公司旨在于锻造一条真正的健康管理的“产业链”，覆盖客户从健康到疾病救援及康复的全过程。这样的服务方式，有助于客户建立完善的健康管理意识，日积月累地培养健康生活习惯，从而达到提高生命质量、延长生命长度的目标。
值得一提的是，在民生保障项目中，太平人寿也积极服务于民众的健康管理。借助“新国十条”的出台以及国务院提出加快发展商业健康保险的相关政策带来的市场机遇，太平人寿利用自身专业优势，充分发挥集团整体优势，积极参与并承办各地大病保险。在提升服务效率和水平、减轻政府财政负担的同时，全力为参保客户提供大病保险、风险防范、健康服务的一揽子医疗服务，共同推动社会医疗保险健康有序发展。截至2015年9月份，太平人寿已完成大病保险赔付人次1万余次，赔付大病保险理赔款5000余万元。
而对于今年正式出台的商业健康险税收优惠政策，太平人寿也迅速投入，不仅成立了专门的健康保险事业部，同时积极开发设计相关产品，力争让客户尽早享受到税优型健康险的福利。