在“3.15”国际消费者权益保护日,太平财险辽宁分公司及分支机构开展了携手辽宁盛菱4S店共同宣传理赔知识、“保监微课堂”竞赛、总经理接待日、现场咨询等一系列消费者权益保护活动,切实宣传了正确的保险消费理念,营造出了良好的舆论氛围。
3月15日,太平财险沈阳中心支公司携手辽宁盛菱4S店开展3.15消费者权益知识宣传,向投保和理赔的客户分发宣传单,对客户提出的理赔相关问题,查勘员们现场予以一一解答,受到了客户的一致好评。
在葫芦岛市保险行业协会统一组织下,太平财险葫芦岛中支积极参与徒步走宣传活动,引发了沿途市民的广泛关注,为广大消费者提供了财产、人身健康等保险常识,解读广大民众关注的保险焦点、热点问题,并以图片和文字等丰富形式展示了一些保险经典案例。
太平财险鞍山中支、锦州中支、朝阳中支开展现场咨询,就 “怎么投保,怎么理赔?什么是自助理赔?哪些财产可以投保?”等问题进行详细讲解。通过张贴宣传海报、向客户发放宣传资料、设立宣传展板的方式,引导消费者理性维护自身权益。
太平财险本溪中支、抚顺中支、阜新中支分别参与市保险行业协会组织的宣传活动,在指定地点设立宣传点,发放宣传资料、向前来咨询的客户介绍公司的产品和服务承诺。
太平财险丹东中支在职场大厅参与总经理接待日的问询,让客户真切地感受到太平财险的服务理念和服务热情。
太平财险营口中支通过悬挂条幅、发放宣传页、开展总经理接待日等形式,积极引导消费者理性消费,提高保险消费者的风险意识和自我保护能力。
太平财险辽阳中支在职场内外通过设置展板、张贴海报、悬挂横幅、发放普及读物、播放“虎啸”宣传短片、现场咨询、总经理接待日等方式普及保险知识,深入浅出地讲解保险姓“保”的服务理念。