面对严峻的市场竞争环境,广西分公司始终坚定“保双优,再布局”的经营战略,短期保证优质业务市场竞争力,通过精细化管理驱动增长;中期将年度九大工作中保源最大化覆盖动作落地,扩大外延式增长;长期同步规划互联网平台,通过SAT、好车主、官微等移动/共享经营管理平台建立未来优势,借助这一系列举措广西分公司在综拓、责任险、创展三个领域都取得了不俗的成绩。
2017年,广西分公司责任险达成较理想,上半年整体增速50%,超市场增速32%。与此同时,统保版块发展迅猛,同比增长达94%,常规险种以及创新类险种上也有一定程度的增长。主要经营思路总结为六步出击谋发展。首先明确定位,年初明确责任险为非车险发展的爆款险种,对三级机构总经理设定不低于30%的增速目标。第二步是规划布局,分公司从总部爆款产品中选择适合三级机构发展的产品进行推动。第三步是平台搭建,分公司组建专业团队扎实搭建政府厅局平台,运用综合金融平台优势和关系型人才的引入,斩获大项目。第四步是设立保障机制,尝试“前中台合伙制度”“分田到户”机制,充分调动每个员工的工作积极性。第五步丰富营销模式,分公司由非车险部牵头组织行业客户活动营销,对爆款产品进行趣味营销,提升客户服务品质和粘度。最后一步是联合寿险、三级机构中台强力推进爆款产品的层层落实,每月通报数据和指标。
同时,广西分公司在综拓渠道重点着力“三个体系“的建设和完善。第一个体系是搭建产寿三级机构会议机制。上半年,产寿联合对三四级机构产寿班子、业务管理层级的联动的形式、内容等都做了更高的要求,寿险分公司均由专人每月进行跟踪检视、督促执行;分公司也统一组织全区产寿机构班子召开现场交流、联谊活动。通过这个机制为机构建立横向、纵向沟通和交流,确保产寿管理层级的思想和目标能保持高度的一致。
统一思想,更要统一行动。第二个重要体系是“队伍的标化管理”,从“综拓专员的日常标准化动作”到“寿险新人分阶段的培训”,再到“车险客户触点标准化动作”等,产寿分公司都做了较大革新以适应队伍及市场的变化。通过寿险来推动这一系列标化体系,从而将产险的各项发展规划系统化、持续的执行落实。
第三个是“数据追踪体系“。针对综拓个销产的主要经营指标,由产寿分公司综拓部进行全维度的数据追踪,涵盖产险机构、综拓专员、寿险营业区、部、组,甚至细化至每个营销员。确保每个层级对当前的个销产指标达成有清晰的把握。同时也便于管理推动层级随时监控和发现经营上出现的问题,产寿双方及时作出应对。借助这三个体系,保证产寿有决策、有执行、有跟踪、有响应,从而推动各项工作有序开展。
创展上半年保费稳步提升,增员效果较明显,人脉、网点业务双驱动,实现了全辖保源最大化覆盖。佳绩的背后是正确发展策略的支持。首先在推动基本法巡讲方面,广西分公司在确保成本可控的前提下,结合现实情况,对个代基本法做出调整,提升业务员及个代增员积极性,并进行了全区巡讲,有效促进了前线的积极性,人力保费平台得到大幅提升。在多元化增员方面,广西分公司通过多种形式多种途径进行增员,扩大个代队伍。在网点覆盖上,广西分公司以行政网点、二网、二元、综修厂供应商等项目360度全覆盖。
未来,创展广西分公司将利用更多工具手段,助力提升,打造为产险高产能低成本的第八大渠道。