营口平安财险优质服务
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2018-02-28 09:16:20 来源: 点击:
“先生你好,我是平安查勘员陈显兴,您这个案件由我负责,很高兴为您服务。请问您那边发生了什么事故?我现在尽快为赶来,大概需要10分钟,麻烦您稍等一下。”陈显兴是新入司半年的员工,以上这段是他工作时说得最多的话,只要他在岗伴随着一个又一个案件的接入,他就开着查勘车奔向忙碍的一天。2月10日周六此时的陈显兴刚接到95511服务热线转入他手上的新案件,车主王先生不慎将车子撞到了石墩上,车子受损。陈显兴开着车赶赴现场,为了提高速度,他特意买来地图研究城市地图。10分钟后抵达查勘工作有条不紊地展开,通过公司最新开发的"E理赔“系统,以专用手机进行受损部位拍照并自动实时上传,录入车辆信息,确认各类单证,系统定损结案,不过5分种他就完成了一系列查勘定损动作。直至客户满意而归。
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