营口平安财险优质服务--查勘员王磊
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2018-02-28 09:26:14 来源： 点击：
客户张某驱车行驶至盖州市兴广路段时调头撞到路边铁架上，造成前保险杠受损。春节期间，客户着急用车也十分担心案件能否及时赔付，报案后盖州查勘员许慧广接到案件马上赶到现场，询问、查勘、拍照、定损一系列过程后，客户马上开车到已沟通好的修配厂进行修理，由于长期以来与修配厂建立的良好关系，修配厂承诺傍晚就可以提车。随后，许慧广立即回单位系统操作。查勘员通知客户案件已结，并已进行支付。整个案件用时仅40分钟！客户在接到电话后连连说：“太快了，太快了！以前就总听朋友说平安理赔速度快，没想到这么快，以后我就是平安的铁杆客户了。”
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