能思考、会秒答、爱freestyle，我是厉害的“工小智”

“工小智”小档案
v 姓名：工小智
v 昵称：小智
v 出生地：中国工商银行
v 出生日期：2016年1月出生，具体日期不祥

v 星座：摩羯座

v 爱好：爱抢答、爱思考、爱freestyle，是一枚标准10后小鲜肉
大家好，我叫“工小智”，是中国工商银行智能机器人应答技术更新换代产品。别看我小，但是我是在众多程序猿叔叔阿姨们的键盘中一点一滴敲打出来的，经多个版本的研发及技术突破，我就是问不倒的“一休哥”，有丰富的知识，第一时间能够识别您的问题，对于您提出的问题，有问必答。
我的第一次闪亮登场
“我”第一次闪亮出场，一亮相就受到了大家的喜欢，单日最高服务量突破百万笔。上线第一年，我的业务量就突破了1亿次大关，同时大幅度地降低了工行客户服务的运营成本。
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我是“劲量宝宝”，7×24小时，随时随地，随叫随到。大家可通过中国工商银行电子银行微信、融e联、手机银行、网上银行、短信、工行门户网站等多个渠道与我对接智能服务，按照个人习惯提问，即可秒速获取答案。
我是会Freestyle的专业银行小助手
不要小看我，我有三大法宝，能分析，能服务，能闲聊，还会freestyle。v 智：运用领先的自然语义识别技术，准确分辨客户问题，给出最优解决方案，并针对客户需求推荐个性化的产品和服务。
v 融：服务内容融合在线咨询、信息查询、业务办理及优惠分享，服务形式采用文字+图片+音频+视频多位一体。祥
v 趣：用通俗化的语言表达复杂的金融业务，提供休闲娱乐等闲聊服务，让客户在交流中感受到乐趣。
你问我答，从不马虎
您来提问，我来回答，我工小智保证绝对让大家满意。
v 信息查询类——提问技巧：输入“查+产品/内容”，例如：查询网点信息。输入“查网点”，按提示点击链接，系统根据定位结果推送附近营业网点。
v 产品介绍类——提问技巧：输入产品/业务名称，例如：出租保管箱业务介绍，输入“保管箱”，按提示点击链接，即可查看业务介绍。
v 业务办理类——提问技巧：输入“办+业务名称”，例如：办理工行信用卡方法，输入“办信用卡”，按提示点击链接，即可进入办卡页面。
v 操作报错类——提问技巧：输入错误代码或简要提示内容，例如：使用U盾遇到报错“签名失败或未完成”，输入“U盾签名失败或未完成”，即可查看解决方法。
v 优惠活动类——提问技巧：输入活动名称或关键字，例如：物美满200减50，输入活动的关键字，即可查看活动详情和参与方法。

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