为深挖“千禧一代”客群潜力,推进工银信用卡获客互联网化转型发展,工行于2017年5月推出了宇宙星座信用卡(以下简称“星座卡”)。截至2018年11月末,星座卡发卡量突破1000万张,达到1002万张;同时消费额突破1000亿元,达到1015亿元。
星座卡具有如下特点。一是在卡片设计上,融合彩色卡基、烫金工艺、背面平印卡号等新颖流行元素,采用“银联+VISA”1+1两张卡发行,账户关联、搭配使用,境内外支付畅行无阻。二是在产品权益上,打造“用卡无忧”“用卡有礼”“用卡升级”的超值礼遇与客户权益,具有开卡即享年费减免、容时容差等多项服务,以及生日当天消费10倍积分、爱奇艺或优酷VIP会员等专属权益,增强对年轻客户的吸引力。三是在营销推广上,星座卡采用线下传统渠道+线上互联网渠道相结合的双轮驱动策略,在传统线下优势渠道推广的基础上,通过码上荐、e生活APP及头部互联网平台在线办卡等渠道,方便客户选卡、申卡,享受更加快捷高效的办卡体验。星座卡以“高颜值”的产品设计斩获2018年国际银行卡界的奥斯卡奖——依兰奖含金量最高的“最佳支付卡”,工行还与年轻人喜闻乐见的“网红”PAPI酱合作拍摄“星座咖征集令”视频,在星座圈、影视圈等多领域不断传播,进一步提升了星座卡的知名度和美誉度,帮助星座卡触达更多优质年轻客群。
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