平安产险:开通绿色通道 平安服务暖人心
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2019-02-25 13:59:09 来源: 点击:
正月十一,迎来了2019年的第一场大雪,雪花纷飞,大家在惊喜的同时,平安查勘人员的工作量也随即增加,由于雪天路滑,随之而来的,就是车辆出险率的增加。大石桥支公司经理马硕第一时间部署工作,开通绿色通道,让修配厂配合做好第一时间出险查勘定损工作,特别强调在这种天气的情况下,查勘人员们在出险过程中,第一要保障自身的行驶及人身安全,第二在接通客户出险电话时,一定要做好平安礼仪服务工作,更要体现平安人的问候,平复出险客户焦急感,第三要提高查勘时效,做好便捷、快速理赔,让客户不操心就是理赔工作到位,为更多的客户提供专业优质的服务,将售后理赔工作做到最好是我们的宗旨。
平安保险大石桥支公司始终坚持以“客户为中心”的理念,致力于打造“快理赔,优服务”的服务水平,力求提升客户体验,让每一位客户不惧风险,不忧未来。平安人的贴心问候是真诚的,这是老百姓对平安公司的一个定位,平安品牌的口碑也是平时工作中用真诚的服务一点一滴积累下来的,广大客户对我们的不断认可将会是我们不断前行的动力,坚信,大石桥支公司全体员工会用更优质、更便捷、更贴心的服务来回馈广大客户!
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