工行营口开发区支行团委学雷锋纪念日开展献爱心活动
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2019-03-12 14:33:53 来源: 点击:
为弘扬雷锋精神,塑造工行良好形象,提升工行网点服务温度,工行营口开发区支行团委积极响应市分行团委号召,3月5日,以毛泽东发表“向雷锋同志学习”题词57周年为契机,组织青年志愿者深入网点开展情满网点,温馨服务活动。
支行团总支组织青年志愿者到各网点进行服务体验,志愿者佩戴“学雷锋见行动青年志愿者”绶带,统一着装,按照“五声”标准服务,热情接待来网点办理业务的每位客户,主动询问客户业务需求,指导客户填写单据,引导客户办理窗口和自助业务。向在等候区排除的客户送上热水,搀扶行动不便的老年客户到窗口办理业务,当老年客户办理完业务后,叮嘱他们把钱包、单据、卡片、身份证件收好,确保资金安全,并送他们走下台阶,横过马路。
青年志愿者还以学雷锋日为契机,积极主动面向年青客户开展三融平台和工银e生活、二维码等产品推广营销活动,宣传三融整台知识和互联网金融产品,现场指导客户手机下载工银e生活,演示具体应用,进一步扩大产品影响力。
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