“三师集结 智慧共享”名医智囊团圆满举办
为提升太平人寿客户服务体验,打造太平客户服务品牌,太平人寿辽宁分公司在总公司的大力支持下,于2020年12月20日下午,通过“线上+线下”同步直播的方式,成功举办“健康中国 直通名医”——名家智囊团健康巡讲活动。
在当前疫情反复的情形下,健康讲座活动的举办为客户提供了一个更直观、更全面的健康知识普及,为客户的家庭保驾护航。
本次活动以“健康中国 直通名医”为主题元素进行布展,现场设350席,共覆盖客户5600人次,专设中医及香囊制作展台,让客户暖心入场。
为提升客户体验感,活动特设”中医诊台“,由辽宁中医资深医生为客户现场诊脉,与会客户自发排队参与其中。同时,中医院医生现场为与会嘉宾制作“健康保健香囊”,让客户亲身感受传统医学的魅力。每位客户可在活动结束后领取香囊一份,关注家人健康,提升免疫力,充分体现了“太平细心关爱”。
健康讲座+新规解读,线上线下同频共振
活动特邀嘉宾武强主任,通过两个小时的讲解,为线上线下客户普及健康管理理念,全体客户热情参与,现场氛围热烈,线上互动频频。
随后,太平人寿个人业务部经理褚桂凯带来“健康险新规解读”,引发客户思考,重疾险新政下该如何科学做好健康险购买决策,与会客户受益匪浅。
服务零距离,活动获客户好评点赞
会后,武强主任与五位VIP客户进行一对一深入交流,并提供针对性健康咨询与答疑,获客户连连好评。樊女士表示:“通过交流,清楚了后续治疗方法,相当于权威医院挂号面诊,特别满意今天的活动!”客户王先生也表示:“这次活动特别好,专业、系统、全面,能够让人静心关注健康管理,值得参加!”
太平人寿一直致力于为客户提供有温度的服务,始终将客户的需求放在第一位。疫情防控阶段,公司将更多采用线上直播等方式,创新客户服务活动,永葆初心,始终同行,关爱客户健康,为客户提供更多暖心服务,一同温暖这个寒冬。
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