太平人寿三方联动合议理赔获客户赠送锦旗

保险大爱有温度  贴心赔付受好评

太平人寿三方联动合议理赔获客户赠送锦旗

2020年10月，太平人寿沈阳客户L女士在体检时偶然发现乳腺肿物，前往医院检查才确诊自己罹患乳腺癌。面对重疾以及高额的治疗费用，一个又一个难题像一座座大山压在L女士一家心里喘不过气。在L女士一家一筹莫展之际，L女士忽然记起自己曾在2019年通过朋友介绍购买过一份太平人寿的超e保。L女士犹如抓住救命稻草般联系了保单服务人员。

    得知L女士的情况后，保单服务人员第一时间协助L女士向公司报案并指导其收集理赔材料，并通过秒赔服务为她申请理赔。L女士意想不到，因自己投保前的疾病诊断，导致理赔申请是保单拒赔解约的结果。L女士的丈夫立即来到公司向理赔人员了解情况，通过理赔人员专业细致的讲解，L女士的丈夫明白前因后果，同时向理赔人员详细介绍了妻子L女士的情况，希望理赔人员帮助再次申请。

综合案情，理赔人员认为L女士的理赔案件确实有合议的基础，便决定重新梳理案件进行申请。通过太平人寿总、分、支公司三方的携手联动下，最终对此案做出定论。对于这个结果，L女士一家很满意，并十分感谢太平人寿理赔人员的认真负责，更是对太平人寿专业细致的理赔服务高度认可。

L女士的丈夫带着L女士为太平亲手写的感谢信来到太平，感谢太平“想投保人之所想，急病患之所急”。同时送上“细心呵护，守望平安”的锦旗，表示：“有太平，安心！”

 保险大爱有温度，贴心赔付受好评。太平人寿沈阳中心支公司立服务社会之志，归保障民生之源，将继续秉承以客户为中心、价值驱动成长的发展思路，积极致力于服务的持续优化升级，将“共享太平”的理念转化为社会责任，为广大客户的健康保驾护航，用心呵护客户的幸福生活。