太平人寿营口中心支公司“一把手”讲消保 夯实基础求突破

太平人寿营口中心支公司“一把手”讲消保 夯实基础求突破

为充分发挥党员干部先锋模范作用，着力提升消费者权益保护宣教力度，在“3·15”金融消费者权益保护日当天，营口中心支公司开展题为《315珍惜保险保障 依法维护权益》“一把手”讲消保专题会议，总经理张亮亲自到业务条线授课，太平人寿营口中心支公司各部门负责人及外勤员工参加会议，会场座无虚席。

课上张亮从保险业消费者权益保护新形势、基本常识、保险合同效力基本常识及保险消费者维权注意事项、原则与流程等方面进行了逐一详细讲解。张亮结合太平人寿营口中心支公司业务发展及消保工作要求，指出消保工作是检验服务的航标，作为金融行业者，要坚持“以人民为中心”，把客户利益放在最重要位置，坚定不移提升客户体验感，保护消费者权益。公司全体员工要用实际行动在全司范围内营造主动、用心的消保服务氛围，自上而下统一消保服务认知，让消保服务文化内化于心、外化于形，实现全司温度服务常态化，提升太平品牌形象，为公司业务发展贡献一份力量。

为确保消保工作走深走实，太平人寿营口中心支公司下辖四、五级机构同时开展“一把手”讲消保专题培训。各机构负责任人亲自授课，将消费者权益工作真正融入到每一名员工心里，形成全司上下“人人关心消保，人人支援消保，人人融入消保，人人参与消保”的文化氛围。

太平人寿营口中心支公司将持续以党建为引领，以消保服务为抓手，用实际行动诠释太平人寿金融服务主力军的社会责任和担当。将带头把“内教外宣”作为消保常态化事项，以提升消保工作质效为突破口，以消保促发展、以服务促发展、以合规促发展，为公司高质量发展贡献最大的力量。