金融普及立体化 贴近公众零距离

金融普及立体化  贴近公众零距离

太平人寿多元化开展“金融知识普及宣传月”系列活动

“看，我得了90分！获得的称号是‘金融大侠’。”徐老伯得意地举着手机向朋友展示自己游戏成果。原来，这是由太平人寿推出的一款名为“金融江湖录”的金融知识闯关互动小游戏。

它将游戏与金融知识科普合二为一，帮助老百姓全面客观地认识保险，提高金融风险防范意识，很快吸引了各年龄人群的参与。

不仅是这样一款小游戏，在今年的金融知识普及月，太平人寿多管齐下、先试先行、大胆创新，多元化、多层次地推动金融消费者教育和金融知识的普及。

线上打造多元化宣传矩阵

太平人寿各分公司全面拓宽宣传渠道，打造多元化线上宣传矩阵，帮助消费者认识、学懂金融知识，进一步提升风险防范意识。

通过有效整合网络、媒体资源，福建、天津、山西等分公司努力引导金融消费者和投资者，自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，理性选择适合自己的金融产品服务，提升社会公众安全意识，切实维护消费者切身利益。

湖南、佛山、甘肃、山西等分公司通过线上传播“金融知识普及-反洗钱小课堂”、以案说险、资讯速递等内容，推动保险金融知识的宣传工作，作出了较好的金融知识普及效果和宣传效应。

更有分公司贴合公众需求，以百姓喜闻乐见的方式进行金融知识宣传。如湖北分公司利用分公司官方视频号发布“金融知识普及月”原创沙画短视频；青海分公司特别加大短视频宣传力度，聚焦“金融知识”和“反诈小剧场”两大主题。

以灵活的宣传方式，让知识更鲜活、案例更生动，为公众送上看得懂、学得会、记得住的金融知识“干货”，切实提升金融素养。

线下深入多层次贴近公众

太平人寿各分公司积极开展线下活动，通过“走出去”、“请进来”相结合的模式，开展多层次多角度的金融知识宣传活动。

在福建、浙江、宁波、陕西等地，各分公司深化宣传渠道，纷纷“走出去”：进校园、进社区、进机关、进企业……开展金融知识宣传活动。通过发放金融知识手册、现场解答金融相关问题，宣传电信、养老等防诈知识，多管齐下，为群众筑牢金融安全防线。

吉林分公司走进白山市城市发展集团，为企业员工开展金融知识普及活动，涉及保险服务、网络陷阱、电信诈骗等知识，内容丰富、讲解生动，提升了企业员工的风险责任意识。

甘肃分公司张掖中心支公司开展的金融知识进校园活动，为学生们幼小的心灵种上了金融重要性的种子，让孩子们回家把所学知识和家长沟通，通过一个孩子带动一个家庭，共同营造良好金融秩序的社会氛围。

如果说“走出去”是横向拓宽覆盖面，那么“请进来”便是在纵向深入精准度。太平人寿搭建企业与各群体的多方交流平台，在全行业建立多层次金融宣传体系。佛山分公司联合东鹏控股举办了佛山民营企业交流会，增强客户金融风险防范意识和识别能力。而在青岛，有30名《青岛晚报》小记者和家长一起走进太平人寿青岛分公司参观学习，实地感受保险、学习金融知识。

多方联动 聚焦重点人群

针对“一老一小”、“新市民”等重点人群，太平人寿多方联动陆续开展金融宣传活动。

不少分公司在柜面都设置了老年群体服务专用通道，提供轮椅、老花镜、专人服务等。

在青海这样的少数民族聚居省份，分公司柜面还为少数民族客户提供少数民族语言特色服务及一对一手机操作指导，切实帮助老年群体和少数民族客户跨越“数字鸿沟”。

借助客户节重磅亲子服务品牌栏目“太平好少年”，佛山分公司邀请近百位青少年参与PTT成长营、状元少年等系列活动，寓教于乐，帮助提升金融知识储备。

作为城市发展的重要力量的“新市民”，由于工作稳定性弱，参与社保率低，因此抵御风险能力也较弱。太平人寿各分公司组织学习新市民金融服务政策，了解新市民范围、咨询办理渠道等。在江西、吉林、深圳等地，分公司在严格落实疫情防控要求的前提下，深入新市民集中的社区、创新创业基地等，开展送知识、送服务，帮助“新市民”提高风险防控意识。

金融消费权益保护及金融知识普及工作，直接关系广大人民群众的切身利益。太平人寿将践行“共享太平”发展理念，将金融知识宣传普及常态化，努力为防范金融风险，构建安全稳定的金融环境，促进经济民生发展和行业的高质量发展贡献更大力量