太平人寿专家门诊预约服务,为客户解忧
近日 ,太平人寿营口中心支公司VIP客户车女士申请了“专家门诊预约服务”,亲自体验了一次太平人寿的高端优质服务。
车女士在2023年6月初由于体感乏力,多饮,家人怀疑是血糖出现了问题,准备去北京协和医院仔细检查。但北京协和医院的专家门诊可以说是一号难求,网上挂号也是迟迟预约不上。6月14日,车女士抱着试试看的想法拔打了太平人寿95589服务热线,申请了“专家门诊预约服务”。不到一天时间,车女士就接到了服务专员的电话,跟她确认了就诊的科室及就诊时间,并帮助车女士成功预约到了6月18日的专家门诊。6月17日,服务人员又贴心的给车女士打电话提醒客户就诊的相关事宜。就诊当天整个流程非常顺畅,专家看诊后打消了车女士的疑虑。事后车女士表示:“太平人寿的专家门诊预约服务帮忙客户解决了去大城市就医难的问题,真是贴心又好用,值得点赞。”
车女士在北京协和医院做了全面检查后,遵照医嘱在营口医院进行了一系列治疗。公司在了解到该客户住院的消息后,马上启动了VIP客户住院探视服务。客服人员带的精心准备的慰问品去探望了客户。客户倍感欣慰,连连为太平的VIP服务点赞。
太平人寿将始终坚持“以客户为中心”,致力于为客户提供全方位的优质服务,为客户的健康生活保驾护航。
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