太平人寿营口中心支公司启动“太平方案——司法反诉”

太平人寿营口中心支公司针对

“代理退保”“代理维权”“减免债务”

等不法中介乱象启动

“太平方案——司法反诉”

近年来，“诱骗、怂恿客户非正常退保”呈快速增长态势，已形成隐蔽的黑色产业链，此类“退保黑产”是各方严厉打击的对象。面对严峻复杂的“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象，太平人寿勇于担当使命，守正创新，为保险行业高质量发展贡献“太平方案——司法反诉”。

受“代理退保”“代理维权”等不法中介影响，大量消费者听从其安排提出“全额退保”的诉求，造成消费者经济损失、保障损失、信息泄露，其基础就是主张保险合同无效，应当恢复至合同签订前的状态。但是，法律层面若实现全额退保结果只有两个支撑点，一是合同无效；二是合同可撤销。除此之外，再无全额退保的法律依据。因此，确认保险合同的效力系对此类案件釜底抽薪的方法，更是对近年来“代理退保”现象猖獗的有力回击。为此，太平人寿辽宁分公司通过深入调研、与专业律师分析后，提出应处思路，依法合规根治，采取“太平方案——司法反诉”，并于2023年3月正式启动“司法反诉”工作。保险人由被动变主动，依法向人民法院申请对合同效力进行司法确认，运用法律手段坚决打击“代理退保”“代理维权”等乱象。太平人寿营口中心支公司自启动“司法反诉”工作以来，对“非理性恶意投诉退保”、“格式化退保”、“非法代理退保”、“陷诟保险获利性举报”进行司法反诉，至2025年2月共完成立案72件，完成开庭审理31件，均判定“合同合法有效”，确认合同有效率达100%。胜诉后客户选择继续持有保单5件、27件收到法院传票后客户亲至公司柜面办理现金价值退保、14件等待开庭审理。

“太平方案——司法反诉”自开展以来引起业内公司的强烈共鸣，大家共同学习推动专业化、法务化、科学化的管控举措，利用“司法反诉”防范化解金融风险，保护消费者合法权益，倡导消费者理性维护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害。