中天物业服务有限公司隶属于辽宁中天企业集团,成立于2004年,是营口地区综合服务功能完善,具有影响力的物业公司,形成了“中天物业”品牌。现服务中天御景华庭、中天壹品、中天君临天下、中天尚品、中天桃花源、中天御景湾六个物业小区,辽阳地区两个小区,黑龙江安达一个小区,拥有业主万余户。
随着集团企业的持续发展,中天不仅注重住宅本身质量,更积极为客户提升产品的附加价值。项目的后续物业服务则将“酒店式服务”引入社区,树立“客户至上”的管理理念,以“用心服务每一天”为服务理念,为业主提供亲情服务,为居住者提供高品质的服务。所服务的小区多次获得“市物业管理优秀小区” 、“省物业管理优秀小区”称号,御景华庭小区获得“全国物业管理优秀住宅小区”的荣誉称号。
中天物业在队伍建设上,奋发进取,自主创新,打造出一支以精英骨干为核心,具有专业技能、文明礼貌、高素质的和谐团队。公司现有员工232名,其中具有物业服务管理资质职称的25人。始终坚持“以人为本、能者为贤”的理念,本着“讲信誉、求发展、见效益、树品牌”的原则,专业显本色,人性显团结,用人比管人更重要,真正促进了业主与物业之间的和谐融洽。在管理上,形成了一套自己独有的企业文化和管理理念,个性化服务管理,是中天物业的突出特点,努力营造“军事化管理,酒店式服务”的管理理念。
几年的发展,中天物业逐渐领悟到物业管理的深刻内涵,在实践中“强化企业内部管理是优质服务的保证,延伸深层次服务是企业追求创新的动力”,不断走出中天自己的特色管理形式。每年的“邻居节”,已经形成了中天企业文化,建立了新型的邻里关系,为和谐社区走出了一条新路。“亲情服务”显现了中华民族传统的道德风范,为业主送去温暖,体现了中天大家庭的关爱。适时组织的娱乐活动,给业主提供了展示自我的空间,活跃了小区的精神文化生活。中天物业给予业主的是关爱和亲情,业主得到的是温暖和幸福。
中天物业在发展、在提升、在创新,中天物业所追求的不是行业的龙头,而是业主百分百的满意。在未来新的里程,中天物业将继续潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚。
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