以“绿色生态住宅,尽享人文关怀”为品牌文化的营口南湖物业总公司早已成为有口皆碑的物业人。从2003年开始,年年获省市各种荣誉奖。其中有省优秀住宅小区、示范小区等奖项。
这样一个品牌文化含量极高的企业,却有“朝阳企业”、“夕阳管理”的危机感。先说“南湖”的“朝阳”优势:迄今已组建营口市南湖物业服务有限公司、营口市万信物业服务有限公司、营口市鸿信物业服务有限公司。承接项目有南湖公寓、天辅圣堡、南湖·阳光新城、南湖·阳光人家等七个大项目,服务区域总占地面积120万平方米,可谓营口地区排头老大。那么,“夕阳”危机是什么? 即 面对“互联网+”模式走进千家万户的时代,传统管理怎样调整自己?营口南湖物业总公司总经理乔纳新拿出了适合自己的物业转型战略方案——确定“互联网+”智慧小区的模式,整合物业同行实力,形成联合体优势,打造“物业(含业主)、银行、商家”三位一体的互动平台,最终让业主实现零消费。目前,已经腾出700平方米的房间,作为物业联合体信息平台,先上400报修电话,今后就搭建O2O的服务、商品服务、智能管家的连锁经营平台。闲置的人力、物力、财力,得以优化组合。
鸟儿奋飞时都要有一个踏脚点,南湖物业奋飞的踏脚点就是服务零距离,利用前段时间,完成了企业文化建设和员工管理素质及提高整体执行能力的积累。南湖物业奋飞的目标是什么?是物业零收费。
这就是“南湖物业”驾驭互联网浪潮,走向“智慧物业”的脚步。
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