仍需铁肩担道义——浅谈媒体的社会责任

　　题记：2012年2月20日，《人民日报》刊载题为《媒体，请守住善意和真实的底线》的文章，文章指出：“个别媒体的报道越来越缺乏善意、甚至不怀好意，离自己所应肩负的社会责任越来越远。本来，媒体首先应考量报道的社会效果，是否有利于形成社会共识、弥合社会裂痕，是否有利于推动社会发展。媒体的立场应该是善意的、富有建设性的。但现实是，有些媒体却刻意制造社会矛盾……信口雌黄总是比小心求证容易得多，撕裂伤口远比弥合它更能给人以刺激。不经调查、不负责任地制造所谓‘热点’，远比给受众理性的报道与回答更有利可图。社会转型期的矛盾固然不少，但如何客观公正和怀抱善意地看待和报道社会事件，是媒体亟需补习的功课。”

　　近年来，中国传媒事业与产业都得到了长足的发展。主流媒体在推进社会主流价值观建设上发挥了越来越大的作用。但是我们也看到，传媒业的过度商业化与娱乐化倾向使一些媒体不断失去公信力，失去社会尊敬与诚信。近年以来，在许多社会公共事件中，部分媒体淡化社会责任，用低俗来换取“眼球”和利润，使得媒体的公信力大打折扣，如一些媒体为了追求所谓的轰动效应，夸大个别群众的不良情绪，大量宣扬各种低俗文化，大篇幅报道各种凶杀、暴力、色情等案例；一些媒体为了迎合大众的猎奇心理，断章取义，在没有深入调查研究了解事实基础上，假借相关学者或相关人士知名捏造事实，制造社会矛盾。

　　毋庸置疑，媒体应有一种社会责任和担当。2009年10月，胡锦涛同志在世界媒体峰会上发表的重要讲话中，就特别强调了媒体“要切实承担社会责任，促进新闻信息真实、准确、全面、客观传播”。当前，我国正处在全面建设小康社会的伟大实践中，构建和谐的社会舆论环境正是媒体应有的社会职责。

　　一是要正确引导舆论。“舆论引导正确，利党利国利民；舆论引导错误，误党误国误民。”胡锦涛总书记在考察人民日报社时的讲话言犹在耳，媒体正确引导社会舆论的责任重大。当前，国内外舆论环境复杂多变，使得舆论引导工作难度加大。在这种情况下，媒体需要掌握舆论引导的技巧和能力，通过设置舆论话题和放大主流舆论来正确引导社会舆论。要始终把握舆论引导的主动权，让正确舆论占据主流舆论地位，发挥导向性作用。特别是在突发事件发生时，媒体客观公正的态度和立场报道新闻、传播信息显得尤为重要。可以说，提高正确引导社会舆论的认识，明确所肩负的社会责任，对于促进传媒业的发展，乃至促进整个社会的发展将具有重要意义。

　　二是要反映民声民意。在构建社会主义和谐社会进程中，媒体要重视监测和反映舆情民意，体现媒体的人文关怀。媒体应该及时发现和反映普通民众的愿望与呼声，尽可能地反映社会大众的利益诉求和观点意见，尽可能地平衡群众的心态，理顺群众的情绪，排解群众的困难，协调好各种不同利益人群之间的关系，让人们得到心理的平衡，享受到改革开放的成果，感受到社会主义的温暖，体会到社会和谐稳定的好处。

　　三是要传播先进文化。大力抵制低俗之风是媒体一个非常重要的道德责任，在时下的媒体日常的新闻宣传中，一股泛娱乐化的潜流正在新闻传播活动中涌动，传统文化和现实生活中那些发光闪亮的东西往往被那些肆意恶搞、低俗粗鄙、迷信落后甚至黄色下流的东西所替代，那些文化垃圾和思想糟粕大行其道，堂而皇之地占领本该属于广大人民群众的思想文化阵地，这是所有媒体都应正视和思考的问题。