新春寄语：写给充满幸福感、存在感的营口人

来自弱势群体的笑声

——2019新春寄语：写给充满幸福感、存在感的营口人

一 　帆 

　　营口，2019 新春佳节的幸福笑声是写不完的。这里，我们不写营口改革创新的脚步，不写经济快速发展的轨迹，不写通过优化营商环境拓宽的投资新天地，不写广大人民生活天天向好……写一写来自弱势群体的笑声。

　　政协委员王晓玲在年前召开的“两会”上提出：随着高龄人群日益增多，银发老人优质养老的课题不容忽视。特别是目前众多家庭普遍一个孩儿，面对双方养老甚至隔代养老的压力，也特别需要社会层面的支持。并在五条建议中提出抱团与家居结合，养老与医疗结合，官方与民间结合，物质与精神结合，本地与异地结合，老幼结合，当下付出与未来回报结合，鼓励与监督结合等建议，这些指导性较强的建议，引起社会的关注。记者春节期间采访了营口市养老信息服务平台。把这里的欢歌笑语与读者分享。

　　“有这么好的日子，我们知足，还得多活！”

按照市民政局《关于推进养老服务工作的实施方案》中提出的“采取社区和社会组织协议合作方式继续实施居家养老服务项目”的工作原则和具体要求，养老和社区基本公共服务中心（以下简称养老服务中心）一方面主动与社区进行对接，另一方面积极组织专业服务人员进行培训，对服务备品进行充分的准备。从去年7月始，养老服务中心先后与渔市、胜利、清华、得胜街道办事处所属的社区签订了居家养老服务协议。最近，又与五台子街道办事处所属的创新、鸿大、相和三个社区签订了居家养老服务协议。所有社区在协议签订当月，即展开了免费理发、保洁、擦玻璃、擦排油烟机、代缴代办各项服务。

　　期间，各社区领导高度重视，精心组织，严格执行“五议五公开”程序，在入户评估的基层上，召开居民代表大会，由居民代表举手表决，同意社区与养老服务中心携手为社区服务对象提供上门居家养老服务。从而，促进了居家养老服务工作的顺利开展。

　　接受服务的低保老人，感恩党的惠民政策，感谢党和政府，感谢社区和入户服务人员。他们发自内心地表示，有这么好的日子，我们知足，还得多活！

“代买代办服务，增加了我的幸福感！”
  
　　“我一个电话，你们就把我要买的东西送来了。谢谢，太谢谢了!”家住智胜新家园小区，双目失明的老人孙大爷一边从怀里掏钱，一边动情地对为他代购牛奶、白糖、食盐、方便面等生活必需品的服务员张广新说。这是笔者在老人家里见到的感人一幕。
　　据悉，自去年以来，市养老和社区基本公共服务中心，对服务对象中一级视力伤残的盲人和低收入中失能、半失能老人开展了免费代买代办服务。这项服务不仅为服务对象解决了生活中购物难和缴费难的困难，还切实把党和政府的温暖关怀，送到了他们的心坎上。为此深受大家的欢迎。

　　代买代办服务是养老服务中心继对特困群体免费开展擦玻璃、保洁、理发等项服务后，进一步扩展服务项目的新举措。在服务中，由上门服务人员为服务对象代为购买日用品和蔬菜等日常生活必须品;代为缴纳各种费用及到社区办理手续等。服务中全体服务人员坚持礼貌服务、文明服务,在代买代办时间上确保及时无误,在购物质量数量上确保准确无误,在代办理缴费等事物时确保准确无误。一年多来，这项服务无一差错，受到服务对象的普遍称赞和社会上的一致好评。

　　老人们说：“代买代办服务，增加了我的幸福感！”

“我为养老服务点赞！”

“感谢社区，你来我太高兴了！”养老服务对象、家住和平南里相和社区的黄宝岩老人，动情地对保洁服务员王莉说，感激之情溢于言表。
今年下半年，市养老和社区基本公共服务中心与社区建立新的养老服务体系开展入户服务以来，全体服务人员坚持服务质量第一，以群众满意为标准，通过为服务对象家里进行保洁等项服务，把党和政府的好政策、社区的关怀和温暖，送到了老人们的心坎上。保洁服务员刘颖，家住市区东部道叉子附近，服务对象大多居住在市区西部。她不辞辛苦，无论高温天气还是降温大风，都准时到达服务地点，确保服务时间和质量，受到老人们的普遍赞誉。

　　养老服务不仅为老人们解决了一定的生活难题，还进一步增强了服务对象的幸福感，拉近了百姓与社区的距离。提起养老服务工作，创新社区的低保老人田正琴竖起大拇指说：“我给你们点赞！”

“营口有礼 从我做起”
　　春节前的一天，顶着凛冽的寒风,养老家政服务行业联合工会主席张翠芬，副主席杨玉凤,工会委员刘茹(爱心服务中心经理)等同志走访慰问了13名残疾人和低保老人，送去米、面、油等物品。

　　养老家政行业联合工会会员刘茹，积极开展在项工作。联合工会的领导也高度重视这一活动的开展，召开专题会议研究了具体实施方案，并得到了西市区工会的积极支持。刘茹组织员工筹集了价值3000余元的物品。走访慰问中，他们每到一户，一边问寒问暖，一边把慰问品交到老人手上。老人们都非常激动。家住光明南里的低保老人韩作田动情地说：“谢谢你们！感谢工会送来温暖，感谢党和政府的照顾，感谢好社会，感谢爱心好人刘茹！”

　　献爱心活动不仅把组织的温暖送到了特困群众心里，让困难有人帮,诉求有人应，还通过工会会员“从我做起”，献爱心、见行动的具体作为，影响和带动了更多的人，合力共建文明营口，用爱心发展事业，促进行业整体发展。同时也让行业从业人员增强了组织依靠感和工会的向心力、凝聚力,有效地激发了更多的人积极行动献爱心，体现了新时期养老家政服务行业成立联合工会的创新意识和发展方向，使行业联合工会工作迈上了一个新的高度，跃上了一个新的台阶。

情系于民，补齐民生短板，是近年来营口各相关部门携手合作、不懈努力的大事，这来自弱势群体的笑声，充分体现了人民享受到改革开放的成果。坚信这笑声明年会更幸福、更甜蜜！