(营口之窗“温馨社区”)为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,8月10日,红旗社区将办公桌搬进了居民辖区,开展了“家门口”的办公窗口。
红旗社区的居民辖区与社区办公场所较远,有的居民平时忙于工作,有的居民年纪太大,腿脚不便,有很多问题想向社区咨询又因为电话沟通听不懂,着实费劲。于是红旗社区工作人员把“窗口”搬到了居民辖区内,开展现场办公,为方便的居民提供便利。
在老党员陈政信的帮助下,移动窗口顺利的红旗小铺子的小广场开展了。
临时办公场所设立了民政、计生、再就业、防疫等几个专门窗口,居民们足不出户就能了解到最新的惠民政策。
“我想咨询一下医保卡认证的问题”
“我想问问现在办理低保户需要什么条件”
“请问我儿子从沈阳回来需要核酸报告吗”
一个又一个民生问题向各个临时窗口询问,社区工作人员们认真的回答居民的问题。
“我的腿脚不方便,还有口音,打电话还说不明白,这回好了,社区工作人员来到家门口给我们解答问题,真是太高兴了”一名居民赞道。
通过“移动办公桌”,让居民从“跑社区”变成了“社区跑”变固定办公为移动办公,第一时间协调处理居民需求,打通为民服务“最后一公里”。
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