新腾达社区：疫情管控时期这些，我来处理你放心

（营口之窗社区讯）居民家中厕所堵塞 粪水满地不知所措 新腾达社区：我来处理你放心

“你好，是社区么？我是29丁1单元的居民，我这边下水管堵了，很严重，污水粪水流的到处都是，现在还是疫情管控时期，我实在不知道如何是好了，怎么办啊？”

近日，新腾达社区接到居民的求助电话后，工作人员立即跑到现场查看，污水已由该单元二楼溢至一楼，需立即处理，在核实该房屋属于廉租房后，工作人员第一时间与西市区住建局取得联系。住建局派出专业人员及车辆疏通下水井，随后，社区帮助居民联系修理工，疏通居民家中下水管道。

疏通结束后，满地是粪水倒灌的残留物，工作人员带着口罩都能闻到浓烈的臭味，看着一片狼藉的屋子和走廊，新腾达社区副主任王伊龙及物业经理王玉梅与热心群众一起帮助居民清理家中卫生。一盆盆将室内堆积的粪水舀走、一点点将地面和楼道擦拭干净，然后又将柜、床等被粪水淹到的家具清理干净，整个过程中的恶臭味和汗水让工作人员十分难受，但一想到居民，工作人员忍住恶心、继续清理，经过两个多小时的忙碌，终于将屋内、走廊清理干净了。

疫情期间，新腾达社区在抓好防控的同时，及时解决群众迫切问题，为居民解实事、解难事、办好事，真正做到了服务居民零距离，有力提升了社区居民的认同感和幸福感。

供稿作者：新腾达社区

原创发布：营口之窗官网

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