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收银员瞥眼 消费者崩溃

安静

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2011-12-08 15:47:00   来源:营口之窗   点击:

      众所周知,商场里面的收银员大多经过正规的培训,在服务态度上从来都是彬彬有礼的样子。而昨日一名收银员示威性的一瞥至今让刘女士仍有“崩溃”的感觉。

       12月7日下午,刘女士到离家较近的一家大型超市购物,因为是超市店庆活动的第一天,所以前来购物的人特别多,也特别挤。刘女士在蔬菜卖区买好青菜之后到电子称前想称重量的时候发现,两个并排的电子称前站了两个收银员,但是却只有一个电子秤在工作着,另一个秤前的收银员却只顾着另一个人聊天,面对着后面有七八个人站着排队排队的情况无动于衷,刘女士询问收银员为什么只有一个可以用,没有工作的这个电子称是不是坏了。但是没想到,该工作人员却在瞥了她一眼之后继续和身边的人聊天,对电子称不工作的事情没有做任何的解释。

      刘女士对这名收银员的举动很是气愤,如果是称出现了问题,那么超市应该会在电子称上贴上“已坏”等标识,但是该电子称却并没有任何的说明,而工作人员如此漫不经心的态度,更是让人感到烦感,特别是那一瞥眼有种蔑视人的意思,让自己很难接受,刘女士表示一定要向商场投诉这名收银员,并动员自己身边所有的亲友再也不到这家超市买东西了。

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