干洗店内“干洗”变“水洗”

      春节马上就要到了，干洗店生意开始红火起来。但是，将衣服拿去干洗，有时候麻烦纠纷也随之而来。

　　前几日，家住营口大学附近的市民刘先生拿一件高档西服去干洗，但1月16日去取衣服时却发现，西服雪白底色全部被染成淡蓝色。刘先生怀疑干洗店采用了水洗方式，干洗店老板却坚称是干洗。在刘先生据理力争之下，对方承认这件上衣被水洗过。“但他们不肯负责，竟说我没有明确要求是干洗源还是水洗，所以他们才会根据经验进行水洗。”刘先生提到此事，感到十分的气愤！
　　
　　“干洗变水洗在业内已是公开的秘密。”曾开过干洗店的燕先生表示，干洗剂的主要成分为四氯乙烯,价格昂贵，而且工序流程也很复杂。大多数干洗从业人员没有经过任何培训，根本不懂专业的干洗知识，加之各种投入是水洗的4-5倍，因而对于定单少、规模小的干洗店，干脆水洗后用熨斗烫平即可。

　　他透露说，根据相关规定，使用后的干洗油需要通过蒸馏净化处理才能再次使用，但干洗油的蒸馏净化过程一般需要48小时，耗时、耗电还耗油，这成为服装干洗的主要成本之一。因此许多干洗店为了节约成本，干洗油使用后不做蒸馏净化处理，直接进入下次干洗，这样的话干洗油可能半年才净化一次，重复使用的干洗油就像臭水沟的黑水一样，而干洗后的衣服，经过熨烫、整理后看上去十分整齐干净，但一些脏的粉尘、油污却隐藏在了衣服纤维内部，极不卫生。

　　“每年春冬季节，干洗纠纷明显上升，大多发生在小规模的店内。”有关部门工作人员提醒市民，目前国家还没有干洗业的鉴定标准，因此这类纠纷处理起来比较棘手。大多数消费者手中只有干洗店出具的取货凭证，作为双方唯一的约定凭据，取货单一般只注明衣物名称、颜色、干洗价格及取货时间等内容。如果事后出现纠纷，干洗店可一口咬定衣服本来如此，自己无需负任何责任。干洗业存在的问题不仅侵害了消费者的利益，也使正规干洗店面临不公平竞争，希望有关部门能够加大执法处理力度。