销售员为顾客致电领导砍价,拨打的竟是10086,顾客惊叹——
买部手机,觉得价格有点贵,销售员为留住顾客致电商场领导砍价,谁知拨打的竟是10086。一番“劝说”之后,果然成功“砍”掉100元,遭遇此事的市民杨女士对此哭笑不得,“手机销售员的领导竟是10086,这卖的真是空人情啊。”
手机砍价需请示领导
杨女士告诉记者,她去市内一家商场选购手机,一位销售员热情地接待她。销售员以其“专业”的眼光帮杨女士选择了一部性价比不错的手机,售价为1900元。看到杨女士在不同款式的手机中犹豫不决,销售员大方地拿出一部新机器并插入自己的手机卡给杨女士试用,摆弄了一阵后,杨女士觉得这部手机还不错,只是价钱有点贵,此时,销售员立刻表示,“既然咱们这么有缘,那我就跟领导请示一下,看看能不能便宜点。”听到销售员这样说,杨女士很高兴。
领导手机号竟是10086
随后,销售员向同事借来手机准备致电领导,杨女士随即递过去插着销售员手机卡的新手机,可对方表示,“别用这部新机器打了,留下通讯记录弄的好像是别人用过的,不好。”随后,销售员便致电领导请示,“我站在柜台旁边,看到柜台里面好像有个挺漂亮的玩具,就探进柜台看,结果一瞬间看到销售员手机拨打的号码是10086。此时,销售员蹲在柜台下面说‘领导,我亲戚要买手机,就是那部XX型号的,我知道原价2300块钱,那不是我亲戚嘛。啊,就能便宜100块钱啊,这是最低价了呗。行,我知道,以后一定注意……’。”
杨女士惊讶地看着销售员,挂掉电话后,对方表示,“你也听到了,这部电话原价是2300块钱,我跟领导说你是我家亲戚也只能便宜100块钱。”杨女士看到销售员如此卖力“演出”,便将这部手机购买下来。只是她有些难以理解销售员的做法。
卖力演出为招揽顾客
记者咨询一位手机经销商了解到,市场上行货手机的售价几乎差不多,有的商场为了给顾客制造一种“占到便宜”的感觉,会将手机标价略微提高,与市场价格形成一定差价,而销售员在销售过程中,若顾客不砍价,则商场的利润得以提高的同时,自己的提成也跟着提高;若顾客砍价,销售员将这部分差价抹去,既不影响销售,又可给顾客留下好印象。
记者 王瑞晗
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