3月6日晚上，市民张女士本带着好心情营口金刚山烧烤城吃饭，谁知在一份秘制美肥盘中，发现一根5厘米左右长的头发。张女士顿时感到一阵恶心，剩下的菜也吃不下了。张女士立即叫来服务员，服务员得知事情原委之后，立即通知了小班长来解决这个问题。最后，班长态度极好的对张女士进行道歉还请示顾客是想要免单还是重新再换一盘，对此，张女士表示十分满意。“金刚山是营口的门户饭店，虽说服务态度和认错态度不错，挺真诚的，但是肉里面吃出这种东西还是很反感的。”事后笔者也对一些消费者进行了采访，市民对于这种“肉里夹头发的小事”可以说是见仁见智，对此一些市民表示很荣幸吃了好多年的金刚山从来没有遇到过，还有几位年轻人表示也曾遇到过，但是由于该饭店的服务很到位，所以都没有过多的计较，但是多半消费者均表示，这种大饭店明明是可以做到避免此事发生的，所以在此希望金刚山能够严抓质量，创营口第一品牌。
