银行是公共场所，也是服务窗口，应该做到井井有条，以群众的利益为第一，提高办理效率，最大限度的为客户节省时间。在人多时应当多开设办理窗口，也应派专员帮助一些银行卡用户及时办理ATM机业务，缓解等候人群。
营口市民李先生反映银行存钱难。得此消息后笔者随机来到位于营口市辽河大街东段的交通银行查看情况。一进门首先看到几位市民正坐在那里等候办理业务，笔者也随即按取了一个等候代码，确认一下是058号，随后坐在等候位等候，期间营业厅内大概有6.7个人，可是窗口排队号码却显示034这让笔者很费解，另外银行里的4个业务窗口既然只有一个在正常办理业务，笔者发现已经有市民在来回焦急的踱步。等上一个人下来的时候前排的几个人一起起身挤到窗口旁，因为排队号码的播报是错误的，大家开始互相对号，谁的数值小谁先，十分混乱，完全没有秩序可言，这时又进来三五个存钱的人，见屋内这种情况也不取排队号，直接上前围着窗口，此时也没有保安上前调解，照成营业厅内十分混乱，笔者随即离开。
