有市民反映,营口至大石桥县际班车上的售票员服务态度不好并且漫天要价的情况。笔者在昨日就此情况体验了一回。
有市民反映,营口至大石桥县际班车上的售票员服务态度不好并且漫天要价的情况。笔者在昨日就此情况体验了一回。
笔者是在从杨家壕道口站乘坐的大石桥往营口方向行驶的县际班车,笔者在上车时,拿十元钱给了售票员,售票员很自然的找了笔者2元钱。笔者发现找给的钱数有不对,就与售票员进行咨询了一下,售票员看笔者的询问,很不好意思的将2元从笔者手里拿了回去,然后拿出5元钱给笔者。据了解,正常情况下,在杨家壕道口站乘车至营口市内,票价是5元,而不是8元。车在行驶途中,笔者与同坐在一起的乘客简单攀谈后,该乘客向笔者述说:“营口至大石桥的小客,售票员经常有漫天要价的情况,有的时候你不问她,她说多钱就给多钱。其实咱谁都不差那三块五块,但是这种行为真的很不好。有些不总坐此条线路的乘客在不知情的情况下,或许就被其漫天要价的行为而蛊惑,多给了售票员车票钱。”此位乘客如是说。在问及是否售票员有服务态度差的情况,该乘客表示多少还是有点儿,不过也能够理解。
在此营口之窗网建议有关部门对此事件的司机和售票员加以引导,在车辆明显的位子处标明乘客坐车时站与站之间的价格表,这就避免了漫天要价的行为。钱财虽少,但是蒙骗乘客可不该。同时希望售票员在对乘客服务的时候太多能和和气气,互相理解。
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