2016年11月2日下午一点，西市区胜利办事处平安社区志愿者到社区困难家庭儿童谭诺志愿服务。
在谭诺家，年迈的姥姥接待了平安社区志愿者服务队一行人。谭诺，女孩，15岁，患有脑瘫，常年卧病在床，生活不能自理，一直由姥姥照顾，父亲母亲双双下岗之后，父母二人靠打零工维持家庭生活，家庭生活困难。社区志愿者服务队了解了这个情况之后，很是感触，怜惜小谭诺的同时，也为她的懂事感到欣慰，关注基层民生是自己的义务，为他们提供力所能及的帮助也是自己的心愿，也希望类似的孩子都能生活无忧。对于大家的看望，小谭诺的姥姥非常激动，她说作为平安社区居民，深深地感受到了政府的关怀，真的很感激。
据悉，社区目前有“困境”儿童若干名，主要包括父母重残或患重特大疾病无法履行监护义务，离异后判定有抚养义务一方患重大疾病或死亡无法履行监护义务，父母在服刑期间无法履行抚养义务等此类情况的儿童家庭，现他们大都由年迈的奶奶或者亲戚抚养照顾。社区通过各种努力，以各种形式，希望能让他们得到更多的社会关注，享有和同龄儿童一样的幸福生活。
