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营口广电维修:贴心暖心 有线有爱

李凯

2023-05-11 13:26:50   来源:营口之窗   阅读:

(营口之窗“百姓说事”)“家里的电视看不了,我该咋办?”5月11日,家住营口市西市区中天新城小区的李大爷,拨打营口有线电视客服电话,称家里的有线电视发生故障,中国广电辽宁网络股份有限公司营口市分公司闻讯后派出工作人员,服务耐心周到,获得用户表扬。

居住在西市区中天新城小区今年80多岁的李大爷李大娘,近来一直为家里电视看不了而烦心,市有线电视客服将李大爷的联系方式及家庭地址详细记录,并称会第一时间“故障报修”。当天,有线电视故障报修服务人员,工号13132的孙培育上门维修,很快就恢复了有线电视正常使用,他耐心指导,详细讲解操作步骤等。李大爷说,小伙子都不坐下休息,连口水都不喝,孙培育的耐心细心又热心的服务态度,贴心暖心,很是感谢!老人希望能表扬一下孙培育。(李凯)

供稿作者:李凯

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