营口机场举行“315消费者权益日”宣传活动

（营口之窗网讯 黄佳滨）为贯彻落实《关于开展2018年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》（局发明电〔2018〕495号）文件要求，3月15日上午，营口兰旗机场在候机楼内组织开展“促进航空知识普及，深化消费者权益保护”宣传活动。

本次活动在营口兰旗机场候机大厅设立了服务咨询台，由综合管理部牵头，机场服务室、安检站配合，组成了咨询小组。小组人员热情的向乘机旅客介绍航空旅行知识和注意事项，现场就旅客关心的安全乘机、延误赔偿、合理维权等问题进行了解答，并向乘机旅客发放《航空安全知识》等服务读本。

此次活动的开展，使旅客对航空运输有了进一步认识，进一步提高了旅客的维权意识，有效引导旅客采取正确方式维护合法权益，增进了消费者对民航服务工作的理解和信任，提高旅客的满意度，树立营口兰旗机场良好的企业形象。