（营口之窗“一事一议”）自营口市获评全国“最具幸福感城市”以来，人心鼓舞，万物生芳。“幸福感”在哪里，鸟语花香的街道，秩序井然的交通、宽敞洁净的马路、扶老携幼的互助，“幸福感”在营口人“心往一处想、劲儿往一处使”的凝聚力里，“幸福感”在营口人“创建文明城市”的广泛共识里。获得“最具幸福感城市”的殊荣，对于每一位营口人而言，既是莫大的认可，更是进军更高标准的鞭策。
对于创建文明城市而言，成为“最具幸福感城市”是一个好的开端。好的开端是成功的一半，而好的过程则是通向成功的必经之路，这个过程需要城市基本单元的参与与协作方可达成。而作为城市基本单元的居民小区而言，创新物业服务举措，成为守卫“幸福感”，延续“幸福感”，丰富“幸福感”的积极实践之一。
2024年春日，蓝旗机场的接机通道迎来了陌生的新来客——一辆标志着“富甲物业”的广汽传祺M8大师班七座商务车，这是营口奕亨物业服务有限公司富甲物业创新解锁的“新技能”——“物业免费接机专享服务”。营口蓝旗机场地勤及其他工作人员均表示，在本地看到“物业接机”的“新鲜事”还是头一遭。看到身着标志着“富甲物业”名称的红色马甲的商务车司机在接机口等候，一行人在司机的引领下统一乘车返家的场景，不少人感叹，“太省心了，下了飞机就如同直接到家了”，表达了“免去了很多操心的环节，非常感谢物业的服务，太幸福了”的心声。
图为富甲物业接机专享车
图为富甲物业工作人员正在接机
然而“新鲜事”在富甲物业接机负责人的眼中，并不算新鲜，“我们是通过借鉴全国范围内一二线城市的先进物业服务经验，来根据我们的实际能力，开展创新服务。但我们在营口本地率先实践这个‘创新服务’，还需要我们投入更多精力去摸索、积累和尝试，需要不断丰富这方面的服务经验。当然业主的诉求传达和积极反馈是我们最需要的。有接机服务需求的业主，可以提前几天向物业预约，就可以享受免费接机服务，非常省心、也很方便。”营口奕亨物业服务有限公司项目经理杨旭说。
营口奕亨物业服务有限公司常务副总经理任永杰表示，“基础性的服务我们常态化在践行，但基础性并不代表一成不变。我们需要不断丰富基础性服务内容，来提升业主的‘幸福感’，把‘新鲜事’做成‘常见事’，把‘普通事’做成‘暖心事’，把‘操心事’做成‘省心事’，把‘业主事’做成‘自己事’，这也是我们作为物业人应当具备的服务姿态，更是我们物业人应当为‘最具幸福感城市’做出的‘应尽事’”。
图为富甲第一批享受“免费接机服务”的业主平安抵达营口
物业免费接机只是基层物业服务机构的一个创新举措，却激活了营口物业人丰富“最具幸福感城市”画卷的灵动一笔。不难现象，随之而来的遍布于营口城市各个领域的笔走龙蛇、行云流水的创新实践也必将纷繁涌现，点染出营口“最具幸福感城市”的盛夏斑斓。
这是群众诉求，更是时代风华。“更幸福”的美好未来，令人充满期待。
图为富甲接机服务人员为业主搬运行李
供稿作者：海丹青，营口之窗特约撰稿人
原创发布：营口之窗官网
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