“先交朋友后做生意”是范女士的生意信念,她以交朋友的方式去做买卖得到了意想不到的收获,这就是她做生意的体会与写照。
一路走来虽不易,但也苦中作乐
范女士在营口深港二楼75号开了间小衣铺。“十八岁开始我就接触商业,到现在我三十岁。卖过化妆品,童装,和女装。我会定期去沈阳、北京和广州进货,虽然累但自在,我从不在衣服的质量上打折扣,因为要对我的朋友们负责。”她这样说。
尽量和顾客成为朋友是我的准则
“我不会说特别高尚的话,我只觉得挣钱是小,交朋友才是大,只有拿顾客当朋友,真正的关心,才能得到顾客的信任,才能有回头客。我从没有和一个顾客红过脸,也和许多人成为了朋友。我的桌子上时常有小零食或饮料,都是回头客买给我的,每到这时我都觉得特别开心。”她引以为傲的告诉我。
采访她的根本原因是我也是在她家购买衣服的过程中和她成为了朋友。能和她成为朋友是因为她的“自来熟”,第一次去她家时,她拿出小凳让我坐,随意的和我聊着天。交换联系方式后,隔三差五她会发来一些问候讯息,无关交易,更像是朋友的关心。此后我会时常去她店铺小憩,即便不去消费她也热情接待。
商业这条路难走,但我依然选择坚持
她的工作,难免会有令所有人满意,当受到质疑时,她都用自己的真诚和热情圆满的化解。她表示:“虽然这个行业不好做,但我依旧会坚持,因为它让我得到了真心的朋友,也让我实现了自我价值。”
许多人都选择商业,大家都觉得买卖也许就是交易,但其实它的真谛在于在买卖中建立诚信,在交易中获得朋友。