在全市开展软环境大走访活动以来，清华派出所领导班子高度重视，多次召开专门会议研究及分析如何能更好的开展大走访活动，要求民警在走访中一定要“吃透七个结合，八个要有”的领导讲话精神，真正做到贯彻落实、有效结合、务求实效。
在走访过程中，副所长刘鑫、民警杨志才发现不少封闭式小区的物业和业主之间的矛盾纠纷很多，而且都是一些无关紧要的事情引发的，日积月累，矛盾也日渐激化、升温，对辖区的社会稳定产生了一定的影响。回所后刘鑫和杨志才又翻看以往的警情，发现每年处理这类纠纷现场高达400余起。刘鑫将情况向所长王宝军汇报后，王宝军高度重视，经研究决定利用大走访活动这次有利契机，对辖区部分问题矛盾突出的小区物业工作人员进行一次集中培训，并听取各物业代表对派出所工作的建议和意见。11月18日下午，永强社区辖区内5家封闭式小区的物业和保安汇集到派出所小会议室内，共同参加了一次以培训及探讨为主的会议。在会议期间副所长刘鑫针对物业工作人员及保安员在工作中面对业主时的态度、工作方式方法及遇到治安、刑事案件等突发情况时，如何采取相关措施予以处置做了重点讲解和培训，并对物业工作人员及保安提出的问题给予了细心解答。
通过培训和讨论，物业工作人员及保安在工作态度上有了很大转变，进一步提升了为业主服务的意识，掌握了好的工作方法，提高了服务水平，为创造舒适和谐的居住环境打下了良好基础。
