(营口之窗专访 欣闻)昨日,营口之窗网编在市政府“营口有礼 文明交通”提升行动新闻发布会现场就出租汽车企业及其驾驶员相关事宜进行了采访。营口市滨城出租汽车有限公司张生君回答了媒体的提问。
问:为加强规范着装出租车企业采取哪些措施?如何要求驾驶员做好文明服务?
答:一、企业采取措施如下:
1、市委市政府高度重视出租行业文明发展,2019年为出租车从业人员免费订制统一服装,为了规范着装,公司积极宣传着装营运是为了行业整齐划一,提升城市品位,公司利用微信平台、准驾证培训、创城培训等方式把着装的目的传达到每一名驾驶员,驾驶员从思想认识到着装的重要性,积极主动着装营运。
2、公司不定期进行路检路查,同时配合行管部门下路稽查,规范出租车“七统一”情况。特别是对着装情况进行检查,发现违规车辆,进行培训教育,准驾证考核扣分,约谈等方式进行批评教育,从而让从业人员真正认识到作为滨城营口的一员,应该从自身做起,着装营运为家乡增光添彩。
二、驾驶员的文明服务意识和安全驾驶文明意识,驾驶员必须做到:
1、礼让斑马线,按规定使用远光灯,鸣笛,停车;不得占用非机动车道,消防通道,应急车道;
2、文明经营,不得拒载、甩客、拼客等,主动使用文明用语如:再见、您好、对不起、谢谢等;
3、保持车辆干净整洁,疫情期间每日做好行车前收车后的车辆消杀工作并做到佩戴口罩营运,确保提供卫生、安全、舒适、优质的运输服务。
4、按照季节统一着装,保持车辆“七统一”,乘客上车扫描二维码,真正落实文明服务、安全服务。
营口市滨城出租汽车有限公司表示,通过各种宣传手段和培训教育在出租车驾驶员中迅速掀起“讲文明,促文明,强服务”的热潮,从而使我们的出租车行业真正成为美丽营口的一道靓丽风景线。
来源编发:营口之窗官网
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