一、保护好个人信息
1.请妥善保管您的银行卡、存折、财务印鉴、电子银行业务(含网上银行、手机银行、电话银行等)登录名、密码、动态验证码、USBKEY实物与密码以及接受短信验证码的指定手机等，上述重要信息及物品一旦遗失、泄露均可导致您产生交易风险和资金损失。
2.保护自己的银行卡信息，设置相对复杂的密码，妥善保管身份证复印件，不轻易向他人透露个人信息资料。办理电子银行业务的密码应不同于银行卡折、其他网站会员、电子邮箱等其他用途的密码。电子银行登录密码、支付密码应设置为不同内容，并做到定期更换，各种密码应牢记并注意区别使用。
二、提高警惕防欺诈
1.任何情况下，银行、司法机关等任何机构的工作人员都不会要求您提供网上银行、手机银行等业务的登录密码、交易密码及相关动态密码，更不会要求您向指定账户转账，请您不要轻信以任何名义和理由要求您通过网上银行、自助机具等电子渠道划转资金的电话、短信、电子邮件和信函，妥善保管好相关信息，防止上当受骗。
2.虚构交易、虚开价格、现金退货等方式进行POS机刷卡套现是违法犯罪行为，持卡人不仅不能参与，而且发现非法中介或套现商户，要积极拨打发卡银行的电话或银联客服热线95516投诉，也可直接向公安机关予以举报。
3.请认准并通过我行官方网站
www.psbc.com进入网上银行，不要通过其他网址、号码或链接登录网上银行。
4.牢记我行24小时客户服务电话95580，
5.请到我行官方网站或我行指定正规渠道下载网上银行、手机银行相关程序，切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序，防止被安装恶意软件。
6.如果发现仿冒我行网站、网上银行或手机银行相关程序的，请您立即向我行举报。
三、定期关注资金变动及账户使用情况
1.应经常关注账户内资金变化，企业客户应做好定期对账工作，发现账户被他人操控、密码泄露或其他可疑情况时，应立即办理账户挂失或密码重置手续。
2.登录我行网上银行、手机银行后请您查看欢迎页上的"上次登录时间"、"登录次数"和实际登录情况是否相符，及时发现异常情况。
四、养成良好使用习惯
1.不要将登录名、密码保存在计算机、电话、手机、电子邮箱或其他电子设备上。
2.请采取有效措施保护用于办理电子银行业务的计算机、手机等电子设备的安全，防止其发生信息泄露或被他人操控。
3.安装正版杀毒软件和网络防火墙并及时升级，定期下载安装操作系统、浏览器的最新安全更新。
4.不在网吧、公共图书馆等公用计算机上使用网上银行，防止他人通过录像和键盘监控设备等手段窃取账号和密码.
5.慎用公共WiFi登录网上银行、手机银行。
6.在使用网上银行进行支付时，请您不要开启来历不明的电子邮件、操作系统、MSN、QQ等工具软件的远程协助功能，防止计算机被恶意操控或泄漏敏感信息。
7.请不要安装或运行来历不明的软件和程序、不要打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接，不要在非信任的网站或其他场所留下卡号、存折账号、身份证号、常用电话号码等个人信息，防止被他人恶意利用。
8.使用我行自助银行机具(如ATM等)时，请按照自助机具提示的正常顺序进行插卡、输入密码、取款等操作，防止异常操作引起机器故障，影响您办理业务。
9.使用自助机具取款或存款时，应妥善保管存款或取款凭条，不要随意丢弃。
10.使用我行自助银行时，请您注意自助机具附近是否有异常情况，特别是自助银行门禁刷卡装置、密码键盘、插卡口、出钞口处有无疑似盗取密码的附加设备，如有发现，请及时终止交易并拨打我行客服电话。另外，在自助机具上进行存取款等操作时，应注意自助机具周围是否有可疑人员逗留。
11.请不要轻信自助机具周边张贴的所谓公告、通知之类内容及其所公布的电话，防止张贴的内容有可能是不法分子的引诱，如遇紧急情况应拨打我行客服电话95580。
12.请注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的密码。
13.当您使用网上银行、手机银行、电话银行、自助银行过程中暂时离开或完成交易后，请及时退出系统，使用专业版网上银行的还应及时从电脑上取下USBKey并妥善保管。
14.使用自助机具业务办理完毕后请您及时取出银行卡片，并退出操作页面返回首页。
15.尽量不要使用公共电话操作电话银行，电话银行业务操作完毕后请您及时清除按键记录。
五、特别提示
1.您可在我行营业网点大堂经理的帮助下，使用网银体验机进行网上银行操作。
2.对于网上银行、手机银行、电话银行签约账户，建议同时签约我行短信服务，账户资金变动可以及时知晓。
3.如果您的联系电话、地址等资料有任何更改，请及时到我行更新，方便我们发现问题及时与您联系。
4.有问题请拨打我行24小时客服电话95580。
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